DIKW
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[editar] Hierarquia DIKW
DIKW é uma hierarquia informacional utilizada principalmente nos campos da Ciência da Informação e da Gestão do Conhecimento, onde cada camada acrescenta certos atributos sobre a anterior.
Os seus componentes, em ordem crescente de importância e normalmente dispostos em um sistema de coordenadas cartesianas, são os seguintes:
- Dados (Data) é o nível mais básico;
- Informação (Information) acrescenta contexto e significado aos dados;
- Conhecimento (Knowledge) acrescenta a forma como usar adequadamente a informação;
- Sabedoria (Wisdow) acrescenta o entendimento de quando utilizá-lo
[editar] Definição de Dados
Dados são registros de eventos
No ambiente de negócios a diferença entre dado, informação e conhecimento é uma questão do grau em que estas entidades contribuem para reduzir a incerteza do seu usuário no momento da tomada de decisão. Dados são registros puro e simples de eventos que num contexto empresarial pode corresponder apenas a registros estruturados de transações. De uma forma mais abrangente e usando os recursos das diversas tecnologias convergentes na TCI, estes registros podem ser constituídos também de textos não estruturados, imagens, sons e vídeos.
Podemos ilustrar esta situação com a execução de uma compra em uma loja por um cliente. Neste momento, diversos tipos de dados podem estar sendo registrados: (1)as transações comerciais, (2)um vídeo relatando seu roteiro na loja, (3)sua voz respondendo algumas questões informais sobre preferências, etc. Os dados transacionais serão usados para atualizar estoques, contas a receber, perfil do cliente, etc. Se não houver utilidade para gravação de imagem ou voz do cliente, estes registros sonoros e visuais não irão contribuir para redução do estado de incerteza, não irão ajudar em qualquer tomada de decisão e serão sempre dados.
O dado em si não tem qualquer relevância ou propósito. O acúmulo de dados pode criar a ilusão de possibilidade de melhores decisões, enquanto seu excesso pode dificultar a extração do significado que realmente importa, do que é realmente relevante para o negócio, pois os dados não têm significado inerente. Na prática, os dados descrevem parcialmente apenas o que já se passou, não fornecendo qualquer julgamento ou interpretação sobre a qual possamos nos basear para tomar decisão.
O valor do dado só começa a aparecer, quando ele é usado para responder questões fundamentais: “quanto, quem, quando, onde”. Porém, quando se procura obter ajuda a partir dos dados para responder questões do tipo “como” e “por que”, sente-se dificuldades em obtê-las diretamente. Mesmo assim, não se pode negar que os dados são indispensáveis por serem a principal matéria-prima para a criação da informa
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